關於電子差餉地租單

關於網上付款

本署的電子差餉地租單服務適用於: (i)每季發出的徵收差餉及／或地租通知書，該通知書於每年1月初、4月初、7月初及10月初前後發出；以及(ii)徵收差餉及／或地租(連附加費)通知書，該通知書於每年2月中、5月中、8月中及11月中前後發給尚有未清繳帳項的電子差餉地租單用戶。

本署發出的其他通知書，包括徵收通知書補發本和更改繳納人資料後發出的確認及徵收通知書等，仍會以印行本發出。

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凡差餉及／或地租繳納人均可以申請電子差餉地租單服務。

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你必須先於「我的政府一站通」網站申請帳戶，請點擊此處前往該網站登記： www.gov.hk。登記後，你可以選擇差餉物業估價署的電子差餉地租單服務，並將有關物業的差餉及／或地租帳目加到你的「電子差餉地租單」網上帳戶中。

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「我的政府一站通」的帳戶名稱可以與登記繳納人的名字不同。你必須正確地輸入徵收差餉及／或地租通知書所列的15位數字帳目編號以及繳納人姓名，才能將你的差餉及／或地租帳目加到「電子差餉地租單」帳戶中。

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登記繳納人成功將差餉及／或地租帳目加到「電子差餉地租單」帳戶後，本署會寄信往其通訊地址，通知繳納人將於那一季開始發出電子差餉地租單。

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可以，你可於「電子差餉地租單」帳戶中加入多個差餉及／或地租帳目。

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你可以登入差餉物業估價署的電子差餉地租單系統，選擇「停發印行本徵收通知書」或「停發印行本徵收通知書附表」(只適用於綜合帳目)。指示將於下一季度起生效。

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本署寄發印行本連附加費徵收通知書，旨在確保你知悉款項已過期，而盡快安排支付未繳款項。

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系統會保存過去12個季度的電子差餉地租單 (由成功登記使用電子差餉地租單服務開始計起)，以便繳納人查閱。

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不可以，一個差餉及／或地租帳目只能加到一個「電子差餉地租單」帳戶中。

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你可以登入差餉物業估價署的電子差餉地租單系統，選擇「恢復接收印行本徵收通知書」。指示將於下一季度生效，印行本徵收通知書將會郵寄到登記繳納人所登記的通訊地址。

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有人選擇了就你的物業收取電子差餉地租單。如要終止這項服務並防止其他人替你申請電子差餉地租單服務，請向差餉物業估價署提出書面要求，並提交文件(例如土地註冊處的記錄)，證明你擁有該物業的業權。

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電子差餉地租單於每年1月初、4月初、7月初及10月初前後發出，你可以登入差餉物業估價署的電子差餉地租單系統，查閱電子差餉地租單。另外，系統又會向「我的政府一站通」帳戶發送訊息，通知你電子差餉地租單已經發出。

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你可以登入「我的政府一站通」帳戶，將差餉及／或地租帳目從你的「電子差餉地租單」帳戶中刪除。

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你可以書面方式通知差餉物業估價署更改登記繳納人的姓名。繳納人資料一經更新，物業的差餉及／或地租帳目就會自動從相關的「電子差餉地租單」帳戶中刪除，這樣前業主就不會再收到往後季度的電子差餉地租單。

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由於繳納人姓名不詳,請先更新繳納人資料, 待本署記錄更新後再登記電子差餉地租單服務。更新繳納人資料詳情，可瀏覽網站: www.rvd.gov.hk。

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差餉物業估價署不會保存徵收通知書的印行本複本，照你所述的情況，你可到本署的網站遞交網上表格，以郵遞方式收取徵收通知書補發本(有關帳目必須有差餉及／或地租的款額要繳付) ，或致電2152 2152 (24小時電話資訊服務)，以郵遞或圖文傳真方式收取通知書補發本。

此外，如你希望繳付差餉及／或地租的款額而無需索取徵收通知書補發本，你可進入網上「帳目查詢」服務或致電2152 2152 查詢帳目結餘。如使用手機或平版電腦更可在「帳目查詢」項目內索取付款QR碼，於本港任何一間郵局、7-Eleven、OK便利店或VanGO便利店，出示付款QR碼即時繳交款項。

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你可以使用電子差餉地租單服務收取電子綜合差餉地租單及通知書附表。請先申請一個「我的政府一站通」帳戶，然後選擇差餉物業估價署的電子差餉地租單服務，並將你的綜合帳目加入「電子差餉地租單」的帳戶內。你會收到一封通知郵件，內有你的綜合帳目的電子差餉地租單服務啟動密碼，在你成功啟動電子差餉地租單服務後，就能夠查閱和下載每季的電子綜合差餉地租單及通知書附表。

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可以。要更新綜合帳目，你可登入差餉物業估價署的電子差餉地租單服務系統，增加或刪除綜合帳目內的個別物業帳目。系統會向「我的政府一站通」帳戶發送有關帳目更新的結果。本署亦會發信至你的綜合帳目的通訊地址以通知更新成功。

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那是由於部分物業帳目並未安排自動轉帳，因此設立綜合帳目時，所有其他物業帳目的自動轉帳指示均被取消。

如日後你希望以自動轉帳付款，請聯絡你的銀行，並使用綜合帳目編號以重新設定指示。

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你可以致電本署24小時熱線2152 0111查詢，或通過電子差餉地租單服務查詢有關帳目資料。

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你最少擁有十個物業帳目，才可以於網上申請開立綜合帳目。有關綜合帳目開立結果，系統會向「我的政府一站通」帳戶發送有關申請開立綜合帳目結果。另外，本署亦會發信至你的綜合帳目的通訊地址以通知申請成功。

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我們理解新版本的Firefox瀏覽器新增內置PDF文件閱讀器，如果透過內置PDF文件閱讀器查閱電子差餉地租單，中文文字可能出現亂碼。請嘗試使用下列的方法去解決這個問題。

方法一: 在Firefox瀏覽器使用Adobe Acrobat Reader開啟PDF文件
• 開啟Firefox，然後選擇"方法"。
  
• 選擇"應用程式"，然後尋找"可攜式文件格式(PDF)"，並更改動作為"使用Adobe Acrobat(在Firefox開啟)"。
  
• 關閉並重新啟動Firefox。

方法二: 在Firefox中儲存檔案
• 開啟Firefox，然後選擇"方法"。
  
• 選擇"應用程式"，然後尋找"可攜式文件格式(PDF)"，並更改動作為"儲存檔案"。
  
• 關閉並重新啟動Firefox。

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當你完成遞交申請的程序後，網頁會顯示認收通知書，上面載有遞交申請的日期和時間、交易編號和重要備忘。如有需要，你可將認收通知書列印或儲存以供將來參考。

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通過電子差餉地租單系統，繳納人可以使用由易辦事(香港)有限公司提供的繳費靈即時網上購物服務，在系統內直接清繳費用。你只須在電子差餉地租單系統內選擇以繳費靈付款，系統就會自動將交易資料傳送到繳費靈系統中，十分方便。需要處理多張電子帳單的繳納人，也可以利用電子差餉地租單系統，一次過清繳全部帳項。

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你可通過電子差餉地租單系統，以繳費靈即時作網上付款。不過，如希望以其他方式付款(例如信用卡)，則可點擊庫務署網頁的超連結，利用網上銀行或繳費靈付款。

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可以，只要在該項繳費靈交易中選擇清繳多張電子帳單即可。

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不可以。現時只有電子差餉地租單系統的登記用戶，方可通過本系統作網上付款。

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網上交易完成後，系統會顯示確認頁面，列明有關交易的各項重要資料，包括16位數字交易參考編號。你應列印確認頁面，並妥為保存，以便引述此參考編號向本署查詢交易狀況。此外，電子差餉地租單系統內差餉及／或地租帳目的繳費記錄亦會於下一個工作日更新。系統會保存帳戶過去8個季度的繳費記錄。

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可以，你仍可登入繳費靈網上戶口查閱繳費記錄。登入後請按「繳費記錄」資料夾，然後點擊「查看繳費靈即時網上購物服務付款記錄」，系統會顯示各項交易細節，包括付款編號、商戶名稱、繳付金額(港元)，以及交易日期和時間。你可儲存或列印有關資料，以作參考。

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不可以。差餉物業估價署採用由易辦事(香港)有限公司提供的繳費靈網上購物服務，該服務並不提供這種預設指示。

不過，繳納人可以利用庫務署網頁提供的超連結，通過網上銀行或繳費靈服務繳款及預設繳帳指示。

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不需要，你不用在繳費靈網上戶口中登記，而需在電子差餉地租單系統中查閱季度通知書後按「以繳費靈即時繳付」鍵，系統即轉駁至繳費靈網站，並傳送有關交易資料，以便交易。你只需要輸入八位數字繳費靈戶口號碼或繳費靈戶口名稱和網上密碼即可付款。

至於如何登記繳費靈網上密碼，以及查詢瀏覽器兼容和其他技術資料，請瀏覽繳費靈網站(網址: www.ppshk.com)。

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你的繳費靈帳戶資料會送交服務供應商易辦事(香港)有限公司處理，政府一站通網頁和本署不能索閱有關資料。

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電子差餉地租單系統如接受以信用卡交費，對政府來說並不符合成本效益。然而，繳納人可透過庫務署網頁提供的超連結作網上付款。不少銀行亦有向客戶提供網上銀行繳款服務，客戶可以信用卡繳付政府帳單及其他特定帳單。在此情況下，客戶須遵守銀行有關網上繳款服務的條款和細則，尤其關於截數時間和服務費(如有的話)。請留意，各銀行自訂定的條款可能有所不同。(詳情請參閱庫務署網頁「收款及付款」一欄中的「繳交政府帳單」。)

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如欲透過電子差餉地租單系統在網上繳費，付款人必須為電子差餉地租單客戶，並且收到最新一季的電子帳單，繳款時該電子帳單須納入電子差餉地租單帳戶的檔案。如你已從電子差餉地租單帳戶檔案中取消有關帳戶，便無法使用此網上付款方法。儘管如此，你仍可透過庫務署網頁提供的超連結在網上交費，或按繳款通知書背頁所示的其他方式付款，包括親臨郵政局繳交、郵寄繳款或經自動櫃員機繳費。

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